Garantia

Uma garantia é realmente uma promessa criada pelo proprietário ao cliente em relação à qualidade da mercadoria. Se a mercadoria não funcionar corretamente, é provável que seu vendedor corrija ou substitua a mercadoria, sem a despesa para o cliente. Além disso, especifica um limite de período específico para resgatar a garantia.

Você pode encontrar duas formas básicas de garantias - garantias implícitas e expressar garantias. As garantias implícitas sugerem simplesmente que, assim que uma venda for fabricada, o proprietário promete automaticamente a promessa de que a mercadoria está em condições adequadas e você pode encontrar defeitos conhecidos nela. Além disso, se posteriormente é encontrado que há problemas, é dever dos fabricantes reparar ou substituir a mercadoria.

Se o proprietário também fizer alguma promessa específica ao cliente relacionado à mercadoria, e a mercadoria não entrega, ela ainda é considerada uma quebra de promessa.

Essas garantias são garantias da nota do produto durante a venda, e não quanto tempo durará. Além disso, você pode encontrar limitações nas quais podem ser reivindicadas abaixo da garantia. Qualquer tipo de manuseio ou abuso da mercadoria normalmente não é coberto. Além disso, a deterioração devido ao uso regular do produto também não pode ser coberto por uma garantia. Isso novamente poderia ser específico do produto.

Às vezes, uma garantia se aplica aos produtos usados, também dependentes de seu tipo e preço. Caso um vendedor não deseje oferecer garantias, ele deve notificar o cliente com antecedência. Isso é referido como vendendo a mercadoria "como está".

O proprietário pode oferecer voluntariamente uma garantia expressa a uma pessoa. Isso pode fazer parte de uma campanha de promoção ou anúncio.